La fidélité d’un institut repose d’abord sur la qualité de l’expérience. Un programme de points peut compléter cette relation : voici les questions à résoudre avant de le mettre en place.
Un soin ponctuel, un entretien régulier et l’achat d’un produit ne mobilisent pas le même budget ni le même temps. Définissez des récompenses dont le coût reste compatible avec votre activité, sans encourager des soins inutiles.
L’équipe doit pouvoir expliquer la cagnotte et les conditions des récompenses en quelques phrases. Présentez les conditions avant le soin et distinguez clairement fidélité, paiement et réservation.
La découverte entre commerces peut intéresser une clientèle de proximité. Vérifiez les participants réellement présents et mesurez les demandes reçues. FreePoint ne remplace pas votre agenda de réservation et ne garantit pas de rendez-vous supplémentaires.
FreePoint réunit les points gagnés chez les commerces partenaires dans une seule cagnotte. Les conditions des récompenses et la liste des commerces participants doivent être vérifiées avant utilisation.
Consulter les commerces participants · Comprendre le programme de fidélité mutualisé · Le projet FreePoint au Mans
Non. La fidélité et la réservation répondent à des besoins distincts. Conservez votre outil de réservation et vérifiez le parcours proposé lors de la démonstration FreePoint.
Le Mans et la Sarthe sont le territoire prioritaire de construction du réseau. Contactez l’équipe pour étudier la participation de votre institut et les modalités du lancement.
Non. Le choix des récompenses doit respecter vos marges et votre organisation. Définissez précisément les prestations concernées et les conditions avant de lancer une offre.
FreePoint Pro est proposé à 39,90 € HT par mois avec un engagement de 12 mois.
Découvrez le parcours, puis échangez avec l’équipe sans engagement à cette étape.