Politique de confidentialité

FreePoint traite uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du site, de l’application mobile et du service, à leur sécurité et aux demandes de contact. Pour les utilisateurs, ces informations peuvent notamment comprendre le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, la ville, les préférences de communication et les données liées au compte de fidélité.

Pour les dossiers commerçants, les justificatifs professionnels transmis (Kbis, pièce d’identité, RIB et, si nécessaire, pouvoir du représentant légal) sont conservés dans un espace privé. Leur accès est réservé à l’administration FreePoint pour contrôler le dossier et préparer la relation contractuelle.

Les données personnelles ne sont jamais inscrites dans le QR code. La géolocalisation n’est utilisée qu’avec votre accord, pour une recherche au moment où vous la demandez.

Mesure d’audience facultative

FreePoint utilise Google Analytics 4, service de Google, uniquement lorsque vous acceptez la catégorie « Mesure d’audience ». La finalité est de comprendre l’origine agrégée des visites, les pages consultées et l’accomplissement des principales étapes d’inscription ou de demande partenaire afin d’améliorer les services FreePoint.

FreePoint n’envoie volontairement à Google Analytics ni nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, SIRET, token, identifiant de QR, identifiant utilisateur ou de session, document, commentaire, avis, solde, points, montant d’achat, transaction individuelle ou contenu de formulaire. Les URL et référents sont nettoyés avant transmission et les routes contenant des informations sensibles sont exclues de la mesure.

La mesure n’utilise actuellement ni Google Signals, ni User-ID, ni fonctionnalité publicitaire ou de personnalisation publicitaire. Le consentement et les cookies Analytics autorisés sont configurés pour six mois. La conservation des données utilisateur et événementielles dans la propriété Google Analytics est limitée à quatorze mois au maximum, sans réinitialisation de cette durée lors d’une nouvelle activité.

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