Supprimer mon compte FreePoint
Identité de l’éditeur
FREEPOINT, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital social de 100 €, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés du Mans sous le numéro 130 078 959.
Siège social : 28 rue Charcot, 72100 Le Mans — SIRET : 130 078 959 00017 — Courriel : contact@freepoint.fr.
Cette page concerne l’application et le service FreePoint, édités par FREEPOINT. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et des données personnelles qui lui sont associées.
Depuis l’application FreePoint
- Connectez-vous à votre compte.
- Ouvrez l’onglet « Profil », puis « Demander la suppression du compte ».
- Envoyez votre demande depuis l’adresse e-mail associée à votre compte en utilisant le bouton ci-dessous.
Sans accès à l’application
Envoyez votre demande depuis l’adresse e-mail liée à votre compte. Indiquez cette adresse ainsi que la ville enregistrée afin que nous puissions identifier le bon compte. FreePoint peut vous demander une vérification complémentaire avant toute suppression pour protéger votre compte.
Demander la suppression de mon compte
Données supprimées
Après vérification, FreePoint supprime ou anonymise les données rattachées au compte : profil, coordonnées, téléphone, ville, préférences de communication, consentements, sessions et accès au compte. Le compte ne peut ensuite plus être utilisé.
Données pouvant être conservées
Certaines informations strictement nécessaires peuvent être conservées pendant la durée imposée par la loi ou requise pour la sécurité, la prévention de la fraude, la preuve des opérations et le respect des obligations comptables. Les données statistiques déjà anonymisées ne permettent plus de vous identifier.
Délai
La demande est traitée dans les meilleurs délais et, au plus tard, dans le délai prévu par la réglementation applicable. Une confirmation est envoyée lorsque la suppression est terminée.
Pour toute question : contact@freepoint.fr